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速卖通运营 5-10k
许昌-建安区 1-3年 大专
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谷先生 一周前在线 已认证
营销HRBP · 瑞贝卡
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职位介绍
一、岗位职责 (一)店铺整体运营 1. 制定并执行速卖通店铺的年度、季度及月度运营计划,明确销售目标,将目标细化到不同产品线与时间段,推动销售目标的达成。参考速卖通平台大促活动节奏,策划并执行店铺促销活动,如限时折扣、满减、赠品等,积极参与平台官方活动,如“超级品类日”,提升店铺的知名度与影响力。 2. 负责店铺页面的规划与布局,参照同行优秀案例,优化店铺装修风格,确保页面视觉效果符合品牌定位与目标客户群体偏好,提升店铺的用户购物体验。 (二)商品管理 1. 开展市场调研,运用速卖通数据分析工具,如数据纵横,分析行业趋势、目标市场消费偏好及竞争对手动态,挑选具有潜力的商品,参与新品开发与选品工作,优化现有产品线,提升产品的市场竞争力。 2. 负责商品的上架、下架、库存监控与管理,确保商品信息准确无误,包括标题、描述、图片、价格等。结合商品销售数据与市场需求,及时调整商品信息,提高商品的曝光率与转化率。 (三)营销推广 1. 运用直通车、联盟营销等站内推广工具,提高店铺和商品的曝光度与点击率。策划并执行站外营销活动,利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram等进行品牌宣传与产品推广,吸引站外流量。 2. 制定并优化广告投放策略,跟踪广告及活动推广效果,分析推广数据,如曝光量、点击率、转化率等,根据数据反馈及时调整推广方案,提高投入产出比。 (四)数据监测与分析 1. 每日监控店铺营销数据、交易数据、商品管理数据及顾客管理数据,对店铺及产品的访问量、转化率、客单价等关键数据进行深入分析,及时发现店铺运营中存在的问题,并提出针对性的解决方案。 2. 定期收集竞争对手的运营数据,分析其价格策略、促销活动、商品优势等,结合分析结果,调整店铺的运营策略,提升店铺的市场竞争力。 (五)客户服务与维护 1. 协同客服团队处理客户咨询、投诉和售后问题,制定客户服务标准与流程,确保客户满意度,提升客户忠诚度,降低纠纷率与差评率。 2. 收集客户反馈,分析客户需求与意见,为店铺运营策略的调整、产品优化及新品开发提供参考依据。 二、任职要求 1. 经验要求:具有1年以上速卖通平台运营经验,熟悉速卖通平台规则与操作流程,有成功打造爆款或提升店铺销售额的经验者优先。 2. 技能要求:熟练掌握速卖通平台的各项推广工具与数据分析工具,具备良好的数据分析能力,能从数据中挖掘有价值的信息,指导运营决策。具备一定的英语读写能力,能够流畅处理英文邮件与客户沟通。 3. 素质要求:工作责任心强,具有较强的学习能力、沟通能力与团队协作能力,能够承受较大的工作压力,适应跨境电商行业的工作节奏。对跨境电商行业有热情,关注行业动态与发展趋势。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

河南瑞贝卡发制品股份有限公司,坐落于许昌瑞贝卡大道。其前身为1990年创建的许昌县发制品总厂和1993年中美合资成立的河南瑞贝卡发制品有限公司,1999年10月完成股份制改造,2003年7月瑞贝卡股票在上海证交所正式挂牌上市,成为国内发制品行业第一股。目前,公司拥有资产总值46亿元,全球员工总数11000余人,占地面积70多万平方米,建筑面积50多万平方米,是一家集发制品及纤维材料的研制、开发、生产、销售于一体的发制品专业公司,是国家高新技术企业,也是发制品国家标准主要编制单位。公司生产的工艺发、女装假发、化纤发、教习头、男装发块、纤维发丝等六大系列数千种产品,畅销北美、西欧、亚洲、非洲的40多个国家和国内100多个大中城市。 公司坚持“质量第一,从头做起”的质量方针,率先在国内发制品行业中通过质量、环境、职业健康安全体系认证和IQNet(国际认证联盟)质量体系认证。 多年来,公司坚持科技兴企,不断促进技术进步,相继组建了“国家示范生产力促进中心”、“河南省发制品工程技术中心”、“博士后科研工作站”、“假发纤维院士工作站”等研发平台,承担了国家及省级科技计划项目十多项,起草编写了发制品国家标准和河南省地方标准,拥有近300项技术专利,完成了数十项科研成果的研发和转化,为促进发制品行业的技术进步与转型升级发挥了积极的推动作用。

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