【售后技术支持管理招聘】_厦门金当环保科技有限公司招聘信息-猎聘

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售后技术支持管理 8-10k

厦门-海沧区 5-10年大专

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人力资源经理 · 厦门金当环保科技有限公司

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职位介绍: 岗位职责： 1、指导售后团队进行产品的售后技术服务，确保及时响应客户提出的技术咨询并提供专业的解决方案； 2、协调解决客户投诉，确保客户问题得到有效处理并定期进行总结复盘； 3、维护与客户的良好合作关系，积极收集客户的反馈意见和需求，促进产品不断优化，提高客户服务满意度； 4、负责对客户或最终用户进行设备使用培训，包括操作说明、日常维护知识等； 5、负责售后服务标准化建设，构建合理的售后服务流程和规范化体系并持续优化，不断提高服务质量。任职要求： 1、大专及以上学历，机电一体化、自动化等专业； 2、五年及以上家电家居售后服务工作经验，其中至少两年担任售后主管管理职位； 3、能独立处理公司产品售后问题，包括诊断故障、制定解决方案并有效执行； 4、具备团队管理和项目管理能力，能够有效组织和协调团队工作； 5、熟悉厨电类产品（净水器、垃圾处理器等）的售后服务流程和技术要求，有相关工作经验者优先。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

资源再生利用技术研发；生活垃圾处理装备制造；生活垃圾处理装备销售；电子（气）物理设备及其他电子设备制造；机械设备研发；机械电气设备制造；机械电气设备销售；家用电器研发；家用电器制造；家用电器销售；家用电器安装服务。

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厦门金当环保科技有限公司

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企业行业：家具/家居

人数规模： 50-99人

职位地址：厦门-海沧区厦门金当环保科技有限公司

注册资本： 1428.57万人民币

经营范围：一般项目：资源再生利用技术研发；生活垃圾处理装备制造；生活垃圾处理装备销售；电子（气）物理设备及其他电子设备制造；机械设备研发；机械电气设备制造；机械电气设备销售；家用电器研发；家用电器制造；家用电器销售；家用电器安装服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。

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