张女士
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- 职位介绍
- 岗位描述: 1、在总经理的直接领导下,全面负责医院内部客服服务工作 2、负责搭建品牌客服服务团队、制定医疗服务规范、工作流程.,建立人性化的服务体系。 3、能根据医院发展规划,提供接待患者的新方法、新思路,及时总结经验、提出合理化建议,领导部门员工为患者提供方便就诊的各项服务,提升患者就医满意度。 4、协调配合医院经营、企划各项活动的实施。 任职要求: 1、年龄27——45岁,形象气质佳,医疗、酒店管理等相关专业大专以上学历 2、五年以上工作经验,其中三年以上医疗行业医院客服经理或主管工作经验; 3、良好的语言表达及沟通能力、组织协调能力及突发事件处理能力, 4、有大型美容院、养生会所、高端妇产医院、月子中心客服经理工作背景优先
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