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- 职位介绍
- 职位描述: 1、编写和持续迭代结算工作标准流程和制度,协同各相关方,基于业务流程和商务SLA,完成月度供应商结算,对结算准确性负责; 2、理解客服业务特性,负责对结算工作中的风险和业务问题,能及时暴露和反馈跟进,促进结算良性循环; 3、进行结算数据各维度分析,包括但不限于成本、人效等分析,对资金流出进行分析并提出建议; 4、负责使用结算产品,对需要手工结算事项进行二次复核和验证,促进系统化程度提升,对结算产品功能优化负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,数学/统计学/会计等相关专业优先; 2、2年以上结算工作经验,对于结算规则和策略有深入的了解,熟悉客服行业从计费、结算、账单/对账等流程加分; 3、能独立完成计算提报,成本分析及结算的合规流程建设; 4、对数据有独立的处理能力,熟悉SQL和常用BI工具,具备优秀数据处理能力; 5、沟通能力好,细心严谨,能抗压、有多任务处理能力和自驱力,愿意深入了解业务。
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