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- 职位介绍
- 工作职责: 1、负责售后服务的电话及网站接入并及时转派处理; 2、负责售后客户回访,促进客户满意度提升; 3、负责售后工单信息进行管理维护; 4、负责售后数据的收集整理及分析管理。 任职资格: 1、本科学历,统计学、电子商务等专业可优先考虑; 2、具备客服/数据化/CRM系统管理等相关工作经验; 3、熟练使用各种办公软件,如Excel、Word、PPT等(掌握VBA/Power BI等优先考虑); 4、具备良好的服务意识和团队协作能力; 5、责任心及抗压能力强,语言表达能力良好。
猎聘温馨提示:
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李先生
技术负责人
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朱女士
HR
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许女士
HRBP
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潘女士
行政人资总监
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朱女士
HR
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