技术支持主管 15-30k·14薪
上海-浦东新区 3-5年 本科
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阮女士 19小时前在线 已认证
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职位介绍
  • 生物工程
  • 细胞培养
  • 生物药
  • 生物制药
  • 制药企业
岗位职责: 1)负责解决产品在使用过程中遇到的问题,给客户提供售前、售中及售后技术支持,与销售人员配合完成销售工作。 2)熟练操作小规模三维贴壁细胞的培养操作,能够独立完成小规模生物反应器的实验操作,能够在客户处进行相关实验并达到指定指标。 3)对疑难样本进行复测和结果解释、出具报告等; 4)收集市场上产品的使用反馈、竞品,与研发部门沟通进而对产品进行改进和调整; 5)定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题及时反馈意见; 5)负责客户、新员工的产品培训、理论培训、实操培训等。 6)与销售部定期回访客户,跟踪客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户回访记录,维护客户关系; 7)协助销售人员对公司售出的产品进行安装、调试、培训、指导客户正确使用和维护产品; 任职要求: 1)本科及以上学历,生物工程、生物技术、生物制药相关专业。 2)具备细胞和病毒培养工作经验,能熟练操作生物反应器,有无菌操作技能。 3)具有良好的英文文献阅读能力和一定的听说能力。 4)具有良好的沟通能力和优秀的团队协调能力。

公司简介

中科睿极是深圳国资委旗下中国科技开发院重点引进和孵化的再生医学产业化公司,专注再生医学技术的产业化及临床推广。 公司以干细胞药物和再生医学核心技术及关键原材料为依托,搭建全产业链产品开发平台,并提供整体解决方案。 公司技术研发团队包括特聘专家、省市级高层次人才,管理团队来自全球知名大学、国家工程研究中心、国有银行、投资基金公司、上市药企等国内外知名机构,富含产业、学术、管理经验。 中科睿极以5年上市为导向,开展生物治疗及生物治疗相关高端设备研发、销售业务,创办不到1年即获得超亿元股权融资,企业估值超过6亿元。
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