【售后客服招聘】_亿林网络招聘信息-猎聘

王女士一周前在线已认证

人力资源主管 · 黑龙江亿林网络股份有限公司

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职位介绍: 我们需要您： 1、通过在线或电话等方式，及时响应解决客户使用过程中的问题； 2、处理日常订单及跟踪服务，挖掘客户需求，刺激二次购买； 2、准确了解客户产品需求，并传递反馈到产品端，帮助公司不断完善产品及满足客户使用需求； 3、有效内部协作，与技术团队及时沟通渠道，反馈并推进客户重要问题或需求； 4、根据系统常见问题、技术支持手册、工作经验进行问题管理工作、并建立所维护客户的档案库。我们希望您： 1、本科以上学历，计算机行业优先； 2、有耐心、责任心，优秀的理解能力和流畅的沟通能力，良好的客户服务精神； 3、熟练使用office办公软件； 4、快速学习的能力及较高的灵活性，思维活跃开放，能迅速接受新知识； 5、自驱力强，目标导向，有良好的工作习惯及团队协作精神。五险，双休法休，公司氛围好，老板同事Nice，期待您的加入！

公司简介

亿林数据是一家面向信息化领域的现代服务业企业,是国家高新技术企业、双软认证企业,通过ISO9001质量安全管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证及ISO20000信息技术服务管理体系认证,具备黑龙江省通信管理局授予IDC/ICP/ISP专业运营资质。公司主要从事互联网数据中心业务(IDC)、互联网接入服务业务(ISP)和网络内容服务(ICP)等。

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