手游-英文客服 5-6k
合肥-高新区 1-3年 学历不限
收藏
年终奖金 绩效奖金 五险一金 领导好 扁平管理 带薪年假 年度旅游 团队聚餐 节日礼物 定期体检
avator
周女士 一周前在线 已认证
高级招聘顾问 · 壳木游戏
聊一聊
职位介绍
  • 在线客服
  • 投诉客服
  • 客户服务
岗位职责: 1.及时解答处理玩家反馈的问题,跟踪处理进度并向玩家反馈,将突发性问题及时反馈给运营及其他部门; 2.负责游戏违规信息&举报信息的审核处理、问题反馈、意见收集; 3.通过自身体验和游戏内测活动,对游戏bug,优化进行反馈和记录; 4.处理游戏内的举报客诉,监控游戏不良行为。 任职要求: 1.良好的英文或小语种的读写能力,英语四级或同等水平; 2.喜爱手机游戏,具备良好的游戏敏感度,对主流游戏有过较深入的体验; 3.具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力; 4.语言表达能力强,善于沟通、有亲和力、具有较强的敬业精神与团队合作精神; 5.对异常、敏感问题能及时反馈,能主动发现服务及产品缺点,有一定客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先; 6.能接受排班。
其他信息
语言要求:英语、普通话
行业要求:全部行业

公司简介

北京壳木软件有限责任公司成立于2011年,一直以来专注于安卓及iOS平台手机游戏的研发与运营,是一家高新型专业化的手机游戏企业,2014年成为神州泰岳集团的全资子公司,经过多年的发展壮大已逐步成长为国内优秀的兼具游戏研发和全球发行的公司。迄今为止,已在中国大陆、港澳台地区、美国、日本、韩国、加拿大、澳大利亚、英国、巴西、土耳其,以及东南亚、中东和欧洲等多个市场发行运营了多款取得巨大成功的手机游戏。 自2009公司成立以来,累计推出20余款游戏。其中有14款获得过谷歌和苹果商店的全球推荐。从《 Little Empire 》开始,就深入研究海外SLG用户的喜好和特点,积累更丰富的海外市场的SLG游戏的研发与运营经验。后续的《War and Order》《Age of Origins》等项目的研发运营过程中,对重度SLG游戏市场和用户的认知和经验进一步得到提升。 2021年整个手游市场已经趋于理性,关于存量用户的精细化运作将会成为移动游戏行业的主流趋势,通过提升品质和交互体验将成为吸引用户的重要方向。因此,精品重度游戏的研发进行全球发行仍然是手游研发团队的主要任务。我们将继续加强SLG品类的竞争力,持续产出精品游戏。拓展新的游戏品类,用勇气和经验面对新的赛道。 如果你热爱游戏,对游戏制作充满了热情,请加入我们。在这里,我们有: 自由舒适的办公环境 免费咖啡,饮料,零食,水果,晚餐等…… 兼具小公司的灵活与大公司的国际视野 我们的战略目标是以全球化为市场,我们在全球化的道路上已经走了很多年,至今积累了很多海外市场的经验。 小伙伴,还在等什么!快来加入我们温暖的大家庭吧!
查看全部

职位透镜

您与该职位的匹配度: 登录查看
lens

猎聘温馨提示:

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的,请立即举报
  • a. 扣押您的身份证件或者其他证件;
  • b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物( 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等);
  • c. 强迫您入股或者向您集资;
  • d. 以招聘名义牟取不正当利益;
  • e. 发布虚假招聘广告信息;
  • f. 存在其他损害您的合法权益的行为。
2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的,请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况,同时注意自身资金安全,防范招聘欺诈。
查看全部

猜你喜欢

外贸业务经理
清远-清城区
20-30k
英语 熟悉化妆品
某广州金属制品公司
金属制品 融资未公开 100-499人
陈女士
招聘总监
1 2 3 4