王女士
一周前在线
已认证
- 职位介绍
- 售前客服
- 售中客服
- 售后客服
- 倒班客服
- 电子商务
- 该岗位长期招，但不考虑居家客服，欢迎各位优秀人才咨询！！！！ 岗位职责： 售前工作： 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东等各平台在线买家咨询，在线推荐产品，达成订单交易； 2、处理一些售中问题，包括：买家销售订单查询、修改，退换货、退款等； 售后工作： 1、及时准确地处理买家反馈的问题，为买家提供专业耐心的服务，妥善处理店铺中差评问题； 2、售后问题:退货退款管理模块、投诉/工单模块、物流监控模块、评价回评/中差评处理、处理售前客服转接的售后； 3、学习商品知识，协助上级领导共同管理线上店铺，公司给予提供上升学习机会及职业规划； 4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，协助持续改进产品和服务质量； 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、电脑基础操作，打字熟练不少于45字/分，从事过天猫/淘宝/京东客服工作者优先； 3、有良好的敬业精神及学习能力，能够承担工作压力，积极上进，乐观开朗； 4、调理清楚，思维敏捷，能迅速应变处理问题。 工作时间： 早班8:30-18:00 晚班13:00 -23:00，中间休息一个半小时。采取轮班制，一周一调，晚班的18:00-23:00阶段可在家办公。 福利待遇： 薪资结构：基本工资3500元/月+提成,试用期1个月，优秀者可提前转正； 社会保险：养老保险、失业保险、工伤保险、基本医疗保险、生育险 带薪假期：法定节假日、婚假、产假、年假、陪护假、丧假等 晋升通道：客服—运营助理—运营专员—运营主管—电商负责人—合伙人 办公地址：郑州市金水区农业路政七街省汇中心B座1404
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
公司简介
郑州英联机械设备有限公司成立于2009年，专注于电子商务领域，国内与国际市场并重，公司先后入驻京东、淘宝、速卖通、亚马逊等平台，目前在畜牧类、医疗器械等行业，郑州英联已经是行业领先品牌。
公司团队是一个朝气蓬勃、充满活力的优秀团队；员工以85、90后为主，本科及以上学历占比达到80%；团队成员综合素质优秀、学习能力强，充满活力和创意；公司视员工为最重要的资产，建立了自由、开放的企业文化，工作氛围简单、高效。
郑州英联以“为中国制造，加油”为经营使命，自创立之初，便承载着浓厚的民族情怀；追随《中国制造2025》的战略步伐，身体力行，着力推动产业升级，实现了自身的快速稳健增长。近三年，公司业绩平均增长率达到100%。
公司秉承“认真做人、认真做事”的行为准则，信奉“做事先做人，德胜于才”的人才 价值观，公司鼓励员工从工作中享受乐趣、获取成就、快速成长；要求成员珍惜个人品牌和公司品牌，诚信立身；努力追求公司与员工、客户、工厂的多方共赢。
货通天下、誉满全球，让中国制造插上品牌的翅膀，是公司一直追求的目标和梦想。助力中国经济腾飞，推动电商产业升级，致欧将进一步稳固先发优势，精耕细作，努力发展成为国内电商领域的领头企业。
二、我们的诚意
有竞争力的薪资：以高于行业平均水平的薪资，吸引优秀人才加入，组建优秀团队。与优秀者相伴，职业成长有保障。
三、我们的风采展示
（1）主页展示：******
（2）联系人：田经理，联系电话：15515716523
（4）邮箱：livestovktool@sina.com
四、我们的办公地点
河南省郑州市金水区农业路政七街省汇中心B座15A04
查看全部
猎聘温馨提示：
- 1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报
-
- a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
- b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（ 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
- c. 强迫您入股或者向您集资；
- d. 以招聘名义牟取不正当利益；
- e. 发布虚假招聘广告信息；
- f. 存在其他损害您的合法权益的行为。
- 2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。
- 了解更多安全防范知识>
猜你喜欢
龙女士
人力信息系统HRIS
张先生
人事主管
岳先生
人事部
1
2
3
4