【通宵班英文客服招聘】_肇庆市骐健信息网络有限公司招聘信息-猎聘

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人事HR · 肇庆市骐健信息网络有限公司

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职位介绍: 岗位内容: 1.综合类功能技术型客服，多平台多技能参与业务; 2.处理客户来电、邮件、工单、社区、平台等咨询回复; 3.处理智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电等产品退换货问题、订单物流查询; 4.官网客户维护工作; 5.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。岗位要求: 1.本科学历/外语专业/具备留学经验优先/获得CET6级及以上; 2.英语能力优秀，流畅地使用工作语言进行交流，使用正确语法或词汇。能清晰表达及传达信息。 3.快速准确地分析客户问题。提出有效的解决方案并妥善处理客户问题 4.性格开朗大方性格偏外向，乐于表达文化敏感度:了解并尊重不同文化背景的客户。根据客户的文化背景调整沟通方式 5.在面对工作压力时能保持冷静和高效。灵活应对突发情况或变化 6.与团队成员能达成有效沟通，共同解决问题，具有团队合作精神总薪酬范围是8000-10000，根据英语能力评估的！工作时间：PM22：00-AM7：00，星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三工）福利待遇: - 年度奖、激励奖金（优秀员工）； - 带薪年假及法定假期； - 入职即享有五险一金； - 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； - 每逢节日，享受项目提供节日礼品； - 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划； - 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升； - 舒适工作环境

其他信息: 语言要求：英语; 行业要求：全部行业; 所属部门：客服部门

公司简介

肇庆市骐健信息网络有限公司，公司规模为50-150人，公司类型为民营公司，所属行业为通信/电信运营、增值服务。

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