海外市场客诉质量工程师 8-15k·14薪
厦门-湖里区 1-3年 本科
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绩效奖金 五险一金 通讯津贴 带薪年假 定期体检 上市公司
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方先生 10小时前在线 已认证
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职位介绍
薪资面议 岗位职责: 1、及时响应海外市场投诉反馈,协调相关部门快速成立失效分析小组,高效推进分析以及有效闭环,输出8D报告,避免类似问题再次发生; 2、市场维修数据审核、统计与分析,定期完成失效率统计分析月度报告,组织专项小组会议交流,持续推动质量改进; 3、主动识别市场共性问题,组建改善小组,专项推动质量改进。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以上涉及产品开发(硬件开发或软件开发)或测试相关经验要求,电气工程及其自动化专业和新能源行业工作经验优先; 2、懂得运用QC七大手法、8D、5Why分析等品质工具对现状问题做质量分析以及高效输出8D分析报告。 3、具备较强逻辑思维能力、沟通协调能力、抗压能力。 4、具备较强数据分析能力和书面报告总结能力
其他信息
行业要求:全部行业
所属部门:营销中心

公司简介

科华数据股份有限公司(简称“科华数据”)前身创立于1988年,2010年深圳A股上市(股票代码 002335),是国家认定企业技术中心、国家火炬计划重点项目承担单位、国家高新技术企业、国家技术创新示范企业和全国首批“两化融合管理体系”贯标企业,服务全球100多个国家和地区的用户。2021年,完成了更名科华数据、成立科华数能,正式开启“双子星”战略,持续落地精细化管理措施,提升组织运营效率。 科华数据立足电力电子核心技术,融合人工智能、物联网前沿技术应用,致力于将“数字化和场景化的智慧电能综合管理系统”融入不同场景,提供稳定动力,支撑各行业转型升级,在数据中心、智慧电能以及新能源三大领域,为政府、金融、工业、通信、交通、互联网等客户提供安全、可靠的智慧电能综合管理解决方案及服务。 科华数据本着“自主创新、自有品牌”的发展理念,自主培养4名国务院特殊津贴专家,公司先后承担国家火炬计划、国家重点新产品计划、863计划等项目、国家重大专项课题30余项,参与了180多项国家和行业标准的制定,获得国家专利、软件著作权等知识产权1286项。 权威调研机构赛迪顾问报告显示,科华数据连续多年保持中国UPS国产品牌市场占有率首位;权威ICT研究资讯机构计世资讯(CCW)报告显示,科华数据2019-2021连续两年在中国微模块数据中心市场、UPS市场份额排名中,均位居整体市场占有率首位,以品牌力量助力智慧电能行业发展,驱动数字互联世界。 科华数据坚持“主动服务、用户至上”的服务理念,始终以客户需求为导向,紧密贴近行业,为客户提供规划设计、安装调试、节能改造、技术咨询与维护等全生命周期综合服务。凭借以预防为主的服务模式、“厂家级”快速准确的响应体系,我们帮助客户持续提升业绩表现、优化运营、节能增效。 科华数据拥有500多位原厂工程及运维专家,超过30年配电解决方案及产品运维管理经验,以及数百万套设备及系统的维护实践积累。我们在全国建立16个技术服务中心,境内设立近50个厂家直属服务网点,境外设立近20个技术服务网点,形成高效的技术支持、售后服务及物流配送体系,分支机构和服务网点覆盖中国、法国、印度、俄罗斯、波兰、澳大利亚、印度尼西亚、越南等国家和地区。
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