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- 职位介绍
- 岗位职责： 1、通过平台在线解答客户问题，及时与客户进行售前沟通，引导客户购买产品； 2、熟悉各平台购物、支付及相关售前售后流程，且能熟练使用各平台的后台并为客户处理订单； 3、通过一定的销售技巧、应变能力、沟通能力及服务意识，积极处理售前、售后等相关问题； 4、接受客服工作时间安排并积极完成领导交给的其他工作。 任职要求： 1、会用ERP旺店通系统有相关电商经验可优先录取，打字快愿意学习可接受应届毕业生； 2、打字速度快、反应灵敏，执行力强 3、熟练使用电脑及常用办公软件； 4、具备较强的沟通和亲和力，具备良好的服务意识，理解能力强，有一定的应变能力和销售能力； 5、要求态度认真、上进，服从安排，有耐心，性格温和想长期从事电子商务行业者优先，表现优秀者可内部培养转运营岗位。 待遇福利 1，法定节假日：（端午，国庆，五一，清明，中秋，元旦）按国家规定放假，除了春节，因为春节我们可能比国家规定多放几天； 2，团建：公司会定期组织大家去happy，公司买单，你只管放松心情，享受慢生活； 3，技能培训：公司会定期组织大家学习相关技能（比如：运营，广告法等交流） 4，社保：五险必买； 5，绩效奖金提成丰厚，也有季度奖励 6，你的薪资结构：无责任底薪+绩效+高额提成+五险+奖金+全勤 客服团队氛围非常融洽~，期待加入哦 上班时间：8点半-5点半，周休一天
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