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南阳-卧龙区 1-3年 大专
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人力资源管理岗 · 牧原实业集团有限公司
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职位介绍
  • 客户服务
岗位职责: 1、建立客服中心标准化工作流程,整理更新业务指导手册、流程指引,协调运营、产品等各部门间的配合与衔接; 2、监督各服务关键节点的执行情况并亲自处理业务:与司机对接推广产品,与油站对接回收发票; 3、分析研究客户需求、问题反馈及投诉案例,及时分析和发现关键性问题,提出改进意见并实施,有效提升产品体验; 4、负责培养团队整体客户服务能力,提升客户服务体验。 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、有客户服务和管理经验; 3、有较强的解决问题能力和抓重点能力; 4、抗压能力强,有亲和力,责任心强。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

牧原实业集团有限公司是牧原食品股份有限公司的主要股东,成立于2008年6月,位于河南省南阳市,注册资本60亿元。业务涉及生猪养殖及屠宰、房屋建筑、物流运输、车辆制造及租赁、设备加工制造、房地产开发、电子商务、物业管理、酒店管理、生态种植、饮料制造、有机肥加工、劳保用品生产等。
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