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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、负责客诉处理(客户变更需求,客户反馈异常,客户投诉等); 2、负责组织内部对应客诉处理 (8D的撰写,异常组织分析,跟进对策落实,对策效果确认。); 3、有效沟通客户端; 岗位要求: 1、 QC手法运用,8D的撰写; 2、且英文读写说更佳; 3、熟悉变压器工作流程及工作原理。
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