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- 职位介绍
- 工作职责: 1、负责公司大健康项目运营，制定私域运营策略：结合品牌定位及市场需求，制定并执行私域运营战略，聚焦用户增长、活跃度提升、转化率优化，为品牌业绩贡献关键力量； 2、运营内容策划与执行：围绕品牌特色与产品优势，精心创作吸引目标用户的内容（如文案、图片、视频等），提升用户互动与购买意愿； 3、用户关系管理：利用私信、社群等方式，与用户建立深厚连接，答疑解惑，收集反馈，提升用户满意度与品牌忠诚度； 4、数据分析与优化：熟练应用数据分析工具，深入剖析私域用户行为数据、销售数据，为策略迭代提供依据，持续优化私域运营效果； 5、营销活动策划与执行：在定价策略框架下，策划并执行私域专属营销活动，激活用户参与度，驱动销售增长； 6、客户服务与销售：遵循服务标准，提供优质的一对一销售服务，精准划分用户层级，对销售业绩负责。 工作要求: 1、教育背景：大专及以上学历，具备扎实的美体知识基础，尤其关注形体健康管理领域，具备执业药师/健康管理师资格证书优先； 2、文案能力：热爱文字表达，善于撰写富有感染力的朋友圈、社群、私信文案，能引发用户共鸣，有个人社交媒体内容创作经验者优先； 3、系统操作与数据分析：精通微信企业版（企微系统）操作，能对私域活动及运营数据进行深度分析，精准解读数据变化，熟练统计用户运营关键指标； 4、社群运营与用户管理：精于不同生命周期用户的社群运营，擅长策划针对性活动，熟练运用增长模型与用户标签，进行精细化分层管理，主要专注于用户社群，以用户为中心，提供贴心服务；洞察用户需求，理解用户痛点； 5、项目管理与团队协作：具备优秀的项目规划与执行能力，善于沟通协调，具备良好的自我管理推进项目的主观能动性与协作精神； 6、职业素养：工作态度严谨，责任心强，行事稳健高效，执行力强，以达成品牌私域销售目标为工作导向。
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