【客服主管招聘】_河南亚新物业服务有限公司招聘信息-猎聘

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HR · 河南亚新物业服务有限公司

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职位介绍: 1、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。 3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。 4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。 6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。

公司简介

河南亚新物业服务有限公司成立于2000 年12 月，具有国家一级企业资质，是中国物业服务百强企业，中国物业服务示范示企业。2006年亚新物业正式注册“亚新小管家”商标，小管家服务模式成为了公司独具特色的服务品牌。2016年亚新物业秉承“科技改变生活”的理念，重点打造“芯悦家”智慧社区平台，为客户提供更便利的个性化服务，2018年创新实施“365”工作机制，打造红色物业，以实现业主对美好生活的向望。目前公司管理业态丰富，涉及综合商业广场、高端写字楼、别墅洋房、高层住宅、学校、医院、产业园区等，目前管理面积已近千万平方米，服务客户20余万。公司管理的多个项目获得国优、省优示范项目称号。在近二十年的经营发展中，亚新物业始终秉承“真诚服务时时处处”的服务理念，以实现客户对美好生活的向往为奋斗目标，推进智慧城市建设，全力打造全生态化物业服务体系，坚守品质，树立行业标杆，同时以“共创、共担、共享、共赢”的理念，同创亚新物业美好未来。

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