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职位介绍: 一、岗位职责： 1.负责公司在抖音、快手、淘宝、京东等平台上的店铺的运营和日常管理，完成粉丝增长和销售任务目标。包括但不限于店铺整体策划、营销活动策划与执行、产品推广、商品上下架管理、页面设计等工作，完成公司下达的销售任务和利润指标。 2.对服装、食品等市场情况、市场趋势进行研究并精准分析，并根据分析结果制定高效合理的运营方案，包括具体运营策略、运营方法、执行计划等等。 3.熟悉并合理运用各种营销推广手段，运用各种方法给店铺引流量，提高转化率，保持用户粘性。 4.优化店铺及商品的排名，提出方案，提高店铺流量，提升浏览量，转化率。借助数据分析软件，剖析数据找出店面问题并处理和提交； 5.收集并分析市场与行业信息，同时监控分析相关数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），为公司提供依据，并定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案； 6.对市场趋势、竞争对手等进行精准分析，并根据分析结果调整产品定价和促销方式等等。 7.精通千川、直通车、京准通等各大平台营销工具的利用，做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整。熟悉各大平台的搜索排名和优化，负责策划并执行秒杀、团购等营销活动，提升店铺的实际流量。 8.负责店铺推广活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结（如618、双11活动、主题活动等）。负责平台活动提报，与平台负责人保持良好沟通，为公司争取各类活动资源。 9.负责及时监测竞品店铺情况，定期针对店铺产品和竞品做分析汇总，定期提交店铺运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，根据推广效果提出优化方案。 10.制定并执行有效的客户维护方案及其计划，以提高客户满意度和客户忠诚度。 11.建立有效的粉丝会员经营，策划营销活动。 12.协调团队成员协作，与客服、物流、仓管等部门定期沟通，采取优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满意度； 13.维护网店店铺相关部门客情关系，并做好日常活动的对接； 14.协调上下游资源，确保团队各项任务的顺利完成； 15.完成公司交予的其他任务。二、任职要求： 1.本科及以上学历，计算机应用、电子商务、市场营销等相关专业优先； 2.具备服装品类的电商运营相关经验者优先;有大量达人、渠道资源的优先； 3.至少3年以上电商运营经验，有成功案例者优先考虑； 4.精通电商平台运营规则和操作流程。精通各种线上活动的推广手段，对各种网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，善于学习和总结分析； 5.具有良好的市场策划、销售等能力，善于各种玩法与裂变；熟悉各类活动，懂得如何取得资源。取得资源后提高转化，提升活动销量； 6.具有良好的团队合作精神、优秀的沟通能力、责任心和执行力； 7.具备优秀的市场分析、策略制定及执行能力； 8.有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力； 9.优秀的文字表达功底； 10.具备出色的沟通协调和组织能力； 11.对工作充满热情，具备高度的责任感和职业道德； 12.有较强的主观能动性和抗压能力。

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