【海外技术支持工程师（英国）招聘】

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招聘专员 · 浙江艾罗网络能源技术股份有限公司

聊一聊

职位介绍: 岗位职责： 1、完成区域的售后支持工作，包括客诉邮件、whatsapp/wechat群聊、zendesk工单跟进、换机及坏机处理、客诉费用处理等工作； 2、完成区域的售前技术支持工作，包括客户技术方案需求、技术交流、客户培训等工作； 3、完成市场信息收集工作，了解客户需求，了解竞争对手情况，根据客户需求提供解决方案； 4、完成上级交办的其他事项。任职要求： 1、本科及以上学历，电力电子、机械自动化相关理工科专业； 2、具有熟练的英语听说读写能力，与外国人沟通交流无障碍； 3、能主动积极地进行沟通，以结果为导向，有独立思考的能力，沟通能力强； 4、具有较强的学习能力，知识和信息的归纳汇总能力。

其他信息: 语言要求：英语

公司简介

浙江艾罗网络能源技术股份有限公司成立于2012年，总部设在杭州市西湖区莲花商务中心，与浙江大学达成长期合作关系。依托浙江大学的人才、科技、实验设施等资源优势，埋头研发，沉心积淀，进行光储智慧能源产品的技术研发及成果转化。浙江艾罗专业从事并网逆变器、储能逆变器、储能电池及光储智慧能源系统等产品的研发、生产、销售和服务。浙江艾罗自成立以来，坚持自主研发和科技创新，先后获批浙江省博士后科研工作站、浙江省艾罗光储智慧能源研究院、杭州市光储智慧能源系统研究创新团队等研发机构，掌握了多项核心技术并拥有自主知识产权，已授权100余件国家专利（其中发明专利10余件），产品通过150多项国际权威认证。浙江艾罗在5个主要国家设立分支机构，并且聘请了150余位专家和高级工程师来保障产品质量和品质，产品远销全球80多个国家与地区。2013年，艾罗独立自主研发的亚洲第一台储能型逆变器 — X-Hybrid面世，时至今日，已升级优化到第四代储能产品。公司坚持以市场为导向、客户为中心、技术创新为核心，紧紧围绕智慧能源方向进行产业布局，成为全球最值得客户信赖的可持续发展智慧能源企业，持续为客户、员工和股东创造最大价值。

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