园区运营总监 30-35k
苏州-吴江区 5-10年 大专
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人力经理 · 上海天瑞金
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职位介绍
  • 经营管理
  • 招商租赁
  • 工程管理
  • 工程验收
  • 客户服务
  • 品质管理
  • 装饰装潢工程
  • 工业物业
  • 商业物业
  • 公寓物业
1、全面管理项目物业工作,包含案场管理(示范区、样板间、招商中心)、工程管理、品质管理、客服管理等 2、负责对物业部所有人员、设备的全权管辖和调配,切实保障各种设备的安全运行和完好,合理管控成本,保持物业设备的高水准运行; 3、监督检查执行情况,对存在的问题进行管控,确保公司的内外环境卫生达标; 4、监控物业项目服务品质、服务标准、工程维保的达标情况; 5、负责对重大物业投诉的处理工作,建立良好的客户关系; 6、负责对外相关部门联系沟通对接工作,协调处理各类装修问题、客诉及突发事件; 7、制定园区物业管理预算,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务收支运行,控制物业经营情况满足预算要求; 9、负责物业管理方案的制定实施,物业接管验收、交付等管理工作; 10、负责园区环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理等工作,确保服务质量的不断提升; 11、制定部门年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证部门工作的有效运转; 12、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质。 岗位要求: 1、5年及以上产业园区物业管理工作经验,有一线城市品牌物业管理公司、公寓、写字楼、产业园、商业综合体、住宅小区工作经验者优先考虑; 2、具备产业园项目运营经历优先; 3、2年以上园区运营或商业运营项目总监岗位工作经历,具备在一二线城市任职经历者优先; 能力要求: 1、4项关键能力突出:专业能力(企服管理或招商运营管理至少具备一项)、学习能力、团队管理、公共关系; 2、具备苦干精神,崇尚以身作则、正心诚意、答案在现场; 特质要求: 1、具备较强的成功愿望,以结果为导向,且能清楚规划出取得结果的路径; 2、情绪稳定,具备较强的抗压能力,挫折面前不“玻璃心”,“成人”特质明显; 3、善于学习,高自我驱动,能根据环境的变化,因势利导创造性的解决问题,不因循守旧。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

天瑞金集团成立于2004年,专注于高端科技园区和专业定制园区的开发、运营,累计全国开发运营17个科技园区,多为区域标志性建筑;集团华东总部位于上海,总资产约100亿元,注册资金为1亿元人民币,拥有10多家子公司,员工660余人,企业类型为投资与资产管理、高端科技园区运营,资质为房地产开发经营二级标准;园区分布于北京、青岛、 南京、武汉、苏州、合肥、上海、杭州等地。
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