杨女士
22小时前在线
已认证
- 职位介绍
- 会员/VIP管理
- 【岗位职责】 1.深度掌握公司各类游戏的产品知识和玩法。 2.负责与用户建立联系，对VIP级别的玩家进行差异化服务，答疑解惑，并与用户保持良好的沟通。 3.对VIP用户进行日常维护，长期维系与玩家的关系。 4.挖掘和了解不同VIP用户的需求，合理制定维系和引导方案。 5.根据运营的相关策略有效配合各类活动的推送及分析。 6.协助运营进行用户问题收集与反馈。 【岗位要求】 1.热爱游戏，专科及以上学历，专业不限。 2.具备半年以上游戏客服工作经验。 3.优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人。 4.具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神。 5.思维敏捷，善于表达自己的观点和意见。 6.具备良好的服务意识，具备一定抗压能力。 ps： 【岗位目前2个方向，专员/组长，欢迎投递~】 【岗位为行政班，周末双休~】
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