文职客服-中国电信 3-8k
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涂先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 售后客服
  • 白班客服
  • 外呼客服
  • 接听客服
  • 非销性质
  • 咨询服务
l 工作内容: 1、针对电信用户进行维护、回访及办理类服务; 2、外呼推荐电信用户办理或升级套餐任职资格。 l 任职资格: 1、普通话流利,有较强的语言表达及沟通技巧; 2、具有良好的工作态度和服务意识,做事认真、电脑基本操作; 3、有客服经验者优先,能力出众者可适当放宽要求。 l 上班时间 09:00-12:00 13:30-18:30 周末双休,国家法定节假日休息 l 薪酬: 试用期:保底3000,如实际工资高于3000按实际工资发放 转正:底薪3000+全勤(200元/月)+绩效工资(1000~2000+)+星级补贴(半年度)+激励 综合薪资4500-5500元/月,老员工普遍5000+,高的上万,上不封顶 l 带薪培训:上岗后有老员工和组长带 l 享有带薪年假、婚假、产假、丧假等,社会保险、无夜班、无倒班、节日礼物、生日礼物、各种团建 l 晋升渠道: 竖向发展:客服—班长—主管—项目经理 l 每一年评优秀员工,优秀管理,1500元/次 l 员工在电信评星级,每半年考一次,1-2星(笔试),3星(笔试+面试) 3、2、1星奖励:连续6个月,分别奖励1000元/月、800元/月、500元/月
其他信息
行业要求:全部行业

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