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- 职位介绍
- 1.熟练掌握项目特点及玩点，灵活运用讲解词； 2.熟悉各级接待流程，项目开放时间，各景点票价等相关接待业务； 3.面对不同层次的游客能提供有针对性、生动、热情的讲解服务； 4.积极与游客做好沟通交流，了解游客的更多信息、听取游客的提问，并耐心回答，及时作好汇报反映工作； 5.维护游客人身和财产安全，做好事故防范和安全提示工作，及时制止不安全行为，排除事故隐患； 6.努力推介景区活动项目； 7.熟悉电瓶车性能，熟练掌握电瓶车操作方法和应急情况处理流程，持证上岗； 8.妥善处理接待过程中出现的突发事件； 9.认真填写运行记录表及接待记录表； 任职要求： 22-28岁，旅游管理专业、酒店管理或导游专业、大专及以上学历，持有导游证书者优先，从事一年以上相关工作经验者优先，形象气质佳，具有良好的口头表达能力，仪表大方得体、普通话标准；具有较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。
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