【智能运营实习生招聘】_美团招聘信息-猎聘

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美团

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职位介绍: 美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。岗位职责岗位职责 1、根据美团各业务相关业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在用户端上。岗位基本需求岗位基本需求 1、25届毕业生，实习期不少于5个月，每周到岗天数不少于4天； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、熟练使用常规办公软件及工具，具备数据分析、需求文档编写输出能力。岗位亮点 1、美团大平台，各类智能服务产品的设计与实践机会，运用AIGC实践。 2、接触美团到家外卖、闪购、医药等业务运作机制及相关产品能力建设。

其他信息: 所属部门：到家智能运营中心

公司简介

美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。

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