【CQE（客户质量工程师招聘】_友山科技招聘信息-猎聘

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招聘主管 · 友山科技

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职位介绍: 岗位职责 1.组织对客户抱怨/投诉的及时处理，对接客户要求，反馈内部并跟进实施； 2.负责组织客户投诉8D报告的撰写； 3.客户投诉问题的统计分析，组织相关部门制定改善方案，跟踪实施情况并验证； 4.客户退货产品的统计分析，组织相关部门制定处理方案，跟踪实施情况并验证； 5.与客户相关的品质信息的沟通、接收、整理及归档； 6.负责客诉、抱怨问题经验教训总结。任职资格 1.本科及以上学历，3年以上客户服务质量管理相关工作经验； 2.熟悉相关的国家法律法规和国家、行业产品标准； 3.熟悉质量工具（五大工具、QC手法）； 4.熟悉问题改善和持续改善工作（如8D、6sigma）； 5.掌握数据分析处理能力（常用办公软件OFFICE、VISIO、minitab软件应用）；

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

浙江友山新材料科技有限公司成立于2018年，是华友控股集团的全资子公司，注册资本5亿元。友山科技深耕新能源锂电池正极材料产业，专注于锂电池正极材料磷酸铁锂的研发、生产和销售。为进一步巩固公司产业链一体化优势，公司积极与云天化、兴发集团、南氏集团等上下游产业链龙头企业开展深度协同，在内蒙、广西、湖北、云南等地建设行业一流的磷酸铁锂产业基地，凭借雄厚的资源优势、先进的技术优势、稳定的质量优势，高效的管理优势以及与广大客户紧密的市场合作，全面打造安全、可靠、具有持续竞争力的新能源锂电材料产业新生态。

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