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客服主管 6-8k
铜陵-铜官区 1-3年 大专
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五险一金 年终奖金 定期体检 优秀员工奖
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王女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1.对部门员工进行各项考核及评定工作; 2.负责员工的服务意识以及岗位技能培训,提高员工综合能力; 3.负责业户投诉的处理合业户回访、业户意见调查工作,并对调查的意见进行相应的跟踪和统计分析; 4.根据年度社区文化活动年度计划与预算,进行组织社区文化工作,拟定社区文化的工作计划并组织实施; 5.完成领导交代的其他任务。 任职资格 1、大专或以上学历; 2、2年以上大型物业管理客服主管工作经验,有团队管理经验; 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力以和语言表达能力; 4、服务意识强,有参与第三方业主满意度调查经验。 6、包食宿,缴纳五项社会保险,宿舍有空调、热水器,洗衣机等。 面试时间:周一到周五早晨8:30-12:00,下午14:00-18:00
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

中铁建物业管理有限公司是世界500强--中国铁建股份有限公司家族中的一员,是一家面向全国发展的中、高端物业管理公司。公司注册资金10000万元人民币,拥有国家物业一级资质,管理面积超过3000万平米,服务业主64.59万人。公司是由CPMI颁发,2015物业管理最佳顾问咨询企业。2022年获评中国物业服务综合实力百强企业笔20名,成为支撑中铁建地产品牌的重要力量之一。 在企业发展过程中,中铁建物业以“创造更加美好的人居环境和生活方式”为使命,逐渐形成了“诚信、责任、实干、品质、创新”的企业核心价值观,并不断通过为业主提供高品质的服务内容、简捷的服务流程和规范的服务标准,努力成为中国价值的美好生活服务商。 目前,我国发展正处于可以大有作为的重要战略机理期,物业行业也刚刚进入发展的“黄金十年”。中铁建物业以物业服务为原点,横向整合业主及社会资源经营,纵向证伸房地产产业链经营的商业模式,实现业态、业务的多元化发展,不断降低企业经营风险,在此过程中,中铁建物业将坚定走“市场化、品质化、信息化、智能化。规模化、资本化”的发展道路,全力聚焦业主及行业的需求,切实做到提品质、增收益、调结构、扩规模,为企业发展加速赠能。同时,跨界融合“现代服务+信息化+智能科技"打造品质服务,开创“全流程、一站式、亲情化园区生活服务体系,传统物业服务方式和服务内容的转型升级。 蓝图已绘就,奋进正当时,全体中铁建物业员工必须以旁往直前的气势攻坚克难,以敢为人先的气魄打造亮点。逢山首路、课水架桥,坚决走好发展这步"棋",开创中铁建物业更加美好的明天。

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