叶女士
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- 职位介绍
- 岗位职责： 1、服从主管的分配，仔细阅读交接班本。 2、接受客人的预订并给予及时的确认、婉拒、更改或取消，将每项预订及时输入电脑，并检查预订内容。 3、做好散客、团队入住的准备工作，并接待散客、团队入住。 4、做好宾客资料信息的存档与传递，根据不同类型的客人，提供个性化服务。 5、处理住客的退房、延迟退房，制作总台有关统计报表，接受客人的问询，为客做留言，简单的物品寄存等。 6、遵守安全保密制度，保守通信机密。 7、熟悉酒店所有营业场所的位置、功能、营业时间及收费情况等内容。 8、积极参加培训，搞好团队合作，完成上级交代的其他任务。 联系电话：*************
- 其他信息
- 语言要求：普通话
- 行业要求：全部行业
公司简介
福州光明港梅园国际大酒店有限公司成立于2012年11月27日，主要经营范围为酒店（另设分支机构经营）等。
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