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前厅部主管 5-6k
成都-青羊区 1-3年 中专/中技
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绩效奖金 全勤奖 带薪年假 优秀员工奖 发展空间大
avator
李女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、检査员工仪容仪表及工作情况。 4、做好本部门与各部门的协调工作,做到上传下达。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 任职要求: 1、中专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、身体健康,品貌端正。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
其他信息
语言要求:英语、普通话

公司简介

璞石(成都)酒店管理有限公司,公司规模为50-150人,公司类型为民营公司,所属行业为酒店/旅游。

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