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周女士 3小时前在线 已认证
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职位介绍
任职资格: 1、1年以上的工作经验,有外贸跟单,光伏行业经验优先; 2、有海外客户服务经验优先; 3、英语CET4级(≥425分)及以上,读写流利,工作中可以使用英语进行书面沟通,口语佳优先; 4、熟悉使用PPT,Excel,word等常用的办公工具; 5、有耐心,责任心,能够及时快速响应客户的需求。 岗位职责: 1、通过电话,即时通讯工具,邮箱等即时处理客诉; 2、汇总和整理重点客诉; 3、可以为客户做简单的线上和线下培训; 4、公司安排的其他工作。
其他信息
语言要求:英语
行业要求:全部行业

公司简介

苏州海鹏科技有限公司,是一家注册在苏州高新区的科技型中小企业,公司成立于2018年12月29日,注册资金3000万元(已全部到位),主要立足于新能源行业,专注于分布式光伏发电领域,主要从事光伏发电系统核心设备光伏并网逆变器、储能逆变器、微型逆变器、智能能源系统的研究、生产及销售,主要产品是太阳能光伏发电系统中不可缺少的核心设备。可以为实现碳中和及碳达峰的整体目标从电源、负荷、电网、储能等方面提供一体化解决方案。 公司现有场地共6000平方米,其中研发中心800平方米,拥有一支优秀的技术研发和管理团队,核心人员在新能源领域有着丰富的行业经验,拥有众多优秀技术人才。现有员工100人以上,本硕以上学历人员占全公司总人数60%,专职研发人员占公司总人数的40%。 公司注重新技术和新产品的研究及开发,鼓励团队创新试新,截止2021年10月,已经累计申请各项专利44项,其中发明专利23项(其中1项授权),实用新型专利11项(全部授权),外观专利4项(全部授权),软件著作权6项(全部授权)。 目前公司已被认定为江苏省民营科技型企业、江苏省工业互联网示范工程四星上云企业、苏州市工程技术研究中心、通过ISO三体系认证,现已是江苏省光伏协会会员单位、亚洲光伏协会APVIA常务理事、波兰 SBF协会会员、澳洲Clean Energy Council协会会员,巴西ABSolar协会会员,并与广州大学、西圣玛利亚州立大学进行产学研项目合作,在近期又顺利通过国家高新技术企业的认定。 公司现有产品通过TUV,CQC,SAA等多家机构的70多项权威认证,现凭借优异的产品性能和可靠的产品质量,在亚洲、欧洲、美洲及澳洲等多个国家和地区积累了众多的优质客户,产品获得2021年波兰Targi Kielce 金奖,EuPD波兰逆变器品牌认定。 公司未来将持续坚持以科技创新带动产业发展,立足苏州高新区,依托当地的人才及政策优势,将公司打造成集研发、生产、销售为一体先进科技型企业,打造新能源行业的知名品牌。建立数字能源平台,实现能源数字化,可预测的能源结构,动态智能优化的能源应用,让能源的获取和消费更加便捷及经济,使新能源完全走入大家的生活。为中国力争在 2030 年前达到碳峰值,2060 年前实现碳中的目标尽自己的一份力量。

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