【NPS管理(J33834)招聘】_海信集团招聘信息-猎聘

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招聘专家 · 海信集团

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职位介绍: 1.负责NPS调查项目管理等相关工作。熟练学习掌握NPS调查系统，开展NPS调查，与各产品公司沟通获取样本信息并审核信息规范性，对访员开展培训，提高调查技能，对调查进度和调查质量进行管理等； 2.负责NPS调研结果分析并撰写报告，通过解读挖掘数据和关联分析提出有价值的结论和建议，明确用户对产品的感知体验，形成研究报告并输出给各产品公司，为各公司改善产品、提升用户体验从用户端提供改善方向和决策依据等； 3.负责NPS问题闭环管理工作，推动问题的分析确认，审核改善措施的有效性，跟踪措施的执行进度，并开展再调研评估措施效果。 4.与各产品公司进行NPS等相关业务的交流，帮助各公司学习NPS等相关内容，提高对用户体验的认识，落实NPS相关内容的落地情况等，以协助产品体验的提升。任职要求： 1.本科及以上 2.统计学或管理分析类等相关专业 3.熟悉统计规则、分析等工作，有较强的逻辑分析和沟通协调能力；熟悉企业管理的基本知识； 4.掌握各类公文的撰写规范。具备较强的沟通与表达能力； 5.掌握各类大批量数据报表统计分析工具，熟练使用PPT、excel等办公软件。 6.3年及以上手机、电视、冰箱、洗衣机、空调等家电行业工作经验。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。进入21世纪，海信以强大的研发实力为后盾，以优秀的国际化经营管理团队为支撑，加快了产业扩张的速度，已形成了以数字多媒体技术、现代通信技术和智能信息系统技术为支撑，涵盖多媒体、家电、通信、智能信息系统和现代地产与服务的产业格局。2016年海信实现销售收入千亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。　　海信拥有海信电器（600060）和海信科龙电器（000921）两家在沪、深、港三地的上市公司，是持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个品牌的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱等海信产品畅销海内外，海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品。　　海信在青岛、深圳、顺德、美国、比利时等地建有研发中心，初步确立全球研发体系。科学高效的技术创新体系，使海信的技术创新工作始终走在国内同行的前列。　　目前，海信在南非、埃及、阿尔及利亚等地拥有生产基地，在全球设有15个海外分支机构，产品远销130多个国家和地区。

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