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- 职位介绍
- 岗位职责： 1、熟悉公司售后服务流程，清楚公司产品特性，熟练使用与操作 2、服务中挖掘客户潜在的消费缺口，推荐公司产品，达成销售业绩 3、安装维修清洗等工作流程精细化梳理、优化，提升服务质量，增强客户粘性 4、售后服务团队中所有岗位的技能知识学习、加强团队协作能力 5、建立好客户档案，整理回访、跟踪客户，建立有效沟通与互动 6、上级领导交代的其它事宜 任职资格： 1、家电家居用品维护维修经验，面销工作经验者优先 2、较强沟通表达能力，具有亲和力与语言魅力 3、熟悉家电销售、安装、维修、清洗、配送等流程
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