【韩语客服质检招聘】_维音中国招聘信息-猎聘

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招聘经理 · 维音中国

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职位介绍: 工作职责： 1、依照质检标准，对呼叫中心一线客服的录音和在线信息进行质量检查，提供各项质量分析报告； 2、按规定完成呼叫中心的电话抽样监控及评分工作，针对质检结果提出质量改进的建议； 3、收集和提供培训需求，进行质检相关的培训工作，对质量趋势做出判断。岗位应聘要求： 1、大专及以上学历，有呼叫中心质检相关经验； 2、优秀的韩语听说读写能力，良好的沟通表达能力，具有一定的团队合作精神； 3、能熟练运用Office常用办公软件，较强韩语文书阅读能力。

其他信息: 语言要求：韩语; 行业要求：全部行业

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作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。更多信息，请访问维音集团官网：***************

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