【售后技术支持工程师招聘】_四川零点自动化系统有限公司招聘信息-猎聘

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HRBP · 四川零点自动化系统有限公司

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职位介绍: 1.售前技术支持，协助销售与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案等； 2.售中售后技术支持，解决客户在产品使用过程中遇到问题，保证问题解决的及时性，通过各种手段提升客户满意度。收集客户的使用痛点，建议等。及时反馈产品在使用过程中遇到的问题，并提出改进性建议及意见； 3.注重产品使用前的技术交流，针对重点大客户，在产品测试时针对客户使用到的相关产品，就产品技术参数，使用注意事项，过程数据，接线方式等进行交流，避免在工程师在测试阶段出因不了解公司产品而出现的各种问题； 4.针对重点客户在签单成功，首次现场应用时，应组织现场工程师参加的产品使用要点交流会，并协助客户现场工程师完成首次调试，使现场公司熟练使用公司产品。避免在调试过程中因不熟悉公司产品而出现的各种问题。任职资格 1.大专及以上学历，电气自动化及其相关专业； 2.从事电气自动化相关工作3年以上，熟悉市场主流PLC控制的编程与调试； 3.熟悉Modbus、EtherCAT、EtherNET/IP、Profint、Profibus DP等多种通讯协议

公司简介

四川零点自动化系统有限公司（前身为绵阳零点自动化系统有限公司），于2003年12月19日在绵阳市国家高新技术产业开发区注册成立。集科研、系统设计、工程成套、进口产品代理为一体的高科技企业，是高新区管委会创业中心重点关注企业；是美国伊顿电气西南区总代理；德国西门子公司系统集成商；美国邦纳公司四川省特约经销商。主要承接各种工厂自动化、过程自动化、电力自动化等系统的设计、开发、制造、成套、安装、调试及交钥匙工程。公司技术力量雄厚，拥有一批理论与实践经验丰富的工程技术人员，充分利用和采用多种方式引进国内外先进的技术和产品，先后与EATON（伊顿）、WESTINGHOUSE（西屋）、SIEMENS（西门子）、BANNER（邦纳）、B&R（贝加莱）、ABB、MOX等公司建立长期合作伙伴关系。

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