任女士
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- 职位介绍
- 汽车维修
- 汽车养护
- 1、 受理客户的维修保养需求，解答客户车辆使用疑问； 2、 负责客户车辆入厂接待、维修中关注、交车结算等业务接待各环节工作； 3、 与等待维修的客户进行沟通，主动为客户提供创新服务关怀； 4、 主动向客户进行产品、活动推介，创新服务营销，提升客户活跃度，降低客户流失； 5、依据客户需求，实施分级管理，提供尊享服务，提升客户满意度。 任职要求： 1、两年以上汽车维修和业务接待经验优先； 2、 有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识； 3、 熟练驾驶； 4、熟练业务接待各环节内容和流程要求。
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
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