实习生-客服专员 2-3k
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职位介绍
职责描述: 工作职责: 1、新契约线下受理件、线上收件 2、保单派发;保单回执追踪、录入 3、各类业务线下人工缴费、结账; 4、新契约、理赔不全案件追踪、补全 5、保全、理赔退汇案件处理 6、线下保全受理、核定、复核;线上保全核定、复核 7、月度失效保单回访及追踪 8、季度客户信息一致性、真实性、证件排查 9、新契约、续期发票列印 10、客户申诉及追踪 11、分公司、其他机构监管配合因应及报送 12、双录质检工作 任职资格 1、大专(含)以上学历。 2、相貌端正、身体健康、谈吐清晰、能吃苦耐劳。 3、工作细致有耐心;有较强的执行力、高度责任心和主动服务意识;良好的口头及书面表达能力,具备团队意识与协作精神;拥有自主学习和持续学习的能力。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司是海峡两岸第一家合资寿险公司,总部设在上海。公司注册资本30亿元人民币,于2005年1月正式对外销售保单。开业以来,陆家嘴国泰人寿已顺利筹设江苏、浙江、福建、北京、山东、广东、辽宁、天津、厦门、四川、河南11家分公司,同时在40余个城市设立了营销网点。 到目前为止,陆家嘴国泰人寿已开发和销售包括寿险、健康险、意外险、年金险在内的百余种商品,其长期看护类产品填补了业内在此方向的空白,荣获多种奖项。同时,不断扩展的营销渠道及服务平台也为保户快速了解产品及享受服务提供了便利。截至2018年底,陆家嘴国泰人寿总资产超过80亿元人民币。
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