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李先生 一周前在线 已认证
综合管理部经理 · 上海爱家集团
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职位介绍
岗位描述: 1、负责处理业主房修投诉,对接业主解决问题; 2、负责与其他职能部门以及施工单位的沟通与协调,确保维修事项得以跟进落实; 3、负责整理维修台账,对同类问题做提前预警,对疑难问题做重点跟进; 4、协助客关做好业主满意度提升; 5、配合客关做好缺陷案例库收集; 6、领导交代的其他事宜。 任职要求: 1、大专及以上学历,有房地产房修相关工作3年以上经历; 2、有很高的执行力、较高的抗压力、良好的服务意识,以及很好的团队协作能力; 3、熟悉房修主要问题原因,对问题能有基本判断,不随意做承诺。

公司简介

爱家集团公司简介 爱家集团|生活美学服务商 1982年,爱家集团创立于上海,39年以来,开发足迹遍布全国30余座城市,致力于将海派生活美学推向全国。现已形成以“地产+小镇”双轮驱动,物业、教育和消费创新产业协同发展的产业链布局。爱家坚持“让每一个生命更精彩”的愿景,通过不断突破和迭代,在多领域打造美好生活,为人们提供有惊喜的产品和服务。 在集团总裁李彦漪主导下,2019年爱家集团正式转型为“生活美学服务商”。基于对美的思见与先行,以地产板块为主导,多产业协同发展,深入新产品系开发、乡村振兴、健康生活、中国教育等领域。从社区生活半径到美好的小镇场域,用体系化的美学内容,创造更具价值的美学意义。 爱家地产|从建筑之美到生活之美 爱家始终本着“百年企业”的责任心和使命感,专注品质,稳健拓展。自1995年正式进入地产开发领域至今,全面形成“1+3+X”战略布局,以上海为核心,深耕长三角3大省份,并适度进入各大省会及节点性城市。 公司目前累计开发项目百余个,在全国10余个城市,有30余个项目正在开发或销售,其中包括上海、天津、杭州、南京、武汉、湖州、苏州、镇江、无锡、盐城、扬州、宣城、宿州、鞍山、营口等城市。 爱家作为中国房地产开发一级资质企业,从物理空间、人文景观、精神滋养等多个维度,构建以“美”为核心主张的生活美学社区,激活身心灵的美好状态。爱家从生活美学出发,潜心打造两大产品系:自然美学社区“霖系”和品质美宅社区“雅集系”。 截至2021年,爱家集团连续14年荣膺“中国房地产百强企业”,并荣获2021中国房企综合实力T O P53、2021中国房企品牌价值T O P43、2021长三角城市群房地产公司品牌价值T O P5、2021年度创新力地产企业,且曾连续9年入选“上海市著名商标企业”。 小镇板块|诗意经济共同体,未来乡村理想国 2019年,浙江安吉政府与爱家集团成功签约。总投资约60亿元,以安吉白茶产业为主体,结合现代农业、教育、康养、旅游四大产业,打造32平方公里的乡村振兴综合体爱家·中国·安吉白茶小镇,通过全域深度运营让世界看到中国社区与乡村之美。2020年6月,安吉白茶小镇成功入选国家“千企千镇”项目库, 2021年1月入选浙江省重大产业实施类项目名单。 物业板块|不止爱家,更爱生活 爱家始终致力于对管理服务的潜力挖掘,探索“社区+互联网”模式,形成爱家特色物业服务。2002年至今,爱家物业足迹遍布30余城,服务约12万户家庭,累计管理面积逾2000万方,连续3年荣膺中国百强物业,第三方独立调查满意率近90%。拥有数千人以上专业管理服务团队,坚持“爱家 爱生活”的理念,形成全方位的社区综合服务体系。 教育板块|以创造力为核心,面向未来的教育生态 子藤教育是爱家集团做百年企业的重要战略布局,秉承着爱家让每一个生命更精彩的愿景,致力于以学校为基础、积聚社会共识与资源,构建以创造力为核心,面向未来的教育生态。子藤教育集团下设托育园、幼儿园、K12学校及大自然学校四大核心教育板块,共同培养拥有家国情怀和国际视野的终生学习者、拥有坚定意志和有趣灵魂的创新行动者。 未来子藤教育将持续研究艺术与科学同行的子藤创造力培养模式,对环境创设、教学方式、课程设置和教学管理进行不断的优化创新,让我们的学校成为学生、家长和老师都向往的学校、让我们的孩子能立足中国给未来世界创造精彩。 消费板块|简单生活方式,丰富生活品位 CHAMINO山茶本纪,源于安吉白茶小镇的生态产业品牌,基于白茶健康功效与“更少,但更好”的生活理念,联合国际专家、艺术大师,共同打造让生活更美、更简单的护肤产品与香氛产品。 FOREAL上海孚芮,爱家集团旗下专业威士忌产业链运营商,涵盖品牌运营、销售代理、文化体验、会员服务、社群运营等,打造多元化的服务及延伸产业,致力于为国人带来更具品位的威士忌体验。 爱家担当|做对的事,做难的事 自成立至今,爱家始终以国家城市发展战略为导向,以稳健的步伐迈入公众视野,以品质赢得专业机构的认可,更以用心的服务获得用户信赖。同时,爱家承载社会责任,与企业发展相融合,努力在教育、文化等公益慈善事业上奉献自己的力量,担当社会责任,热心公益事业。 未来,爱家将秉承前瞻性的美学视角,紧握“思考力、美学力、服务力”三大核心力量,做精品、做运营、做内容,不断以创新为先,与产业协同,成为持续推动行业前行、创造客户价值的“生活美学服务商”。

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