【客服助理经理招聘】_合景悠活控股集团招聘信息-猎聘

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人力行政高级主管 · 合景悠活控股集团

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职位介绍: 岗位职责： 1、负责客户关系的建立与维护，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求； 2、负责管理前台各项接待及业务办理工作； 3、负责部门客服团队的建设及管理，负责社区文化活动的开展工作； 4、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；协助项目经理对客服专员进行管理和培训；协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。职位要求： 1、专科以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业； 2、具有2年以上住宅物业管理相关工作经历； 3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识； 4、具备一定的沟通、协调、创新能力；熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。上班地址：增城永和

公司简介

合景悠活是一家拥有近20年丰富经验的物业服务和商业运营服务集团，于2020年10月30日在香港联合交易所主板成功上市，股票代号3913.HK。作为全业态智慧服务运营商，合景悠活全面覆盖住宅、写字楼、购物中心、学校、医院、酒店、产业园等多元业态，多年来深耕及巩固粤港澳大湾区、长三角地区一体化布局及领导地位，并持续拓展环渤海经济圈与中西部地区。凭借强劲原生动力，合景悠活致力于为客户带来“无处不悠活”的美好体验，并始终以客户服务为中心，持续为客户、股东创造更大的价值。

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