电商客服专员 3-5k·13薪
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HRBP · 桂林优利特医疗电子有限公司
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职位介绍
  • 在线客服
  • 外呼客服
  • 订单管理
  • 电子商务
  • 社交网络
岗位描述 1、为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务； 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理； 3、新客户及时联系跟进，保持用户的粘性和活跃度； 4、对老顾客进行跟踪和回访维护，做好售后服务。 相关要求 1、大专及以上学历；做过客服主管经验优先； 2、有电商客服或网络销售经验优先； 3、具有较强的工作责任心和亲和力，反应灵敏有一定的引导销售能力； 4、有一定的引导销售能力，具备社交电商客服相关工作经验者佳； 5、熟悉电脑操作，打字速度较快，喜欢与人聊天互动。 工作时间：月休6天，早中晚班。

公司简介

优利特集团是中国一流的医学诊断产品制造商、供应商和服务商，国家高新技术企业、全国CAD（计算机辅助设计）应用工程示范企业，国家发改委授牌“免疫诊断试剂国家地方联合工程实验室”。
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