高级技术支持工程师 16-23k·15薪
杭州 3-5年 本科
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职位介绍
代某能源创业公司发布招聘信息 岗位职责: 1.负责所对应大区的技术支持,为销售、客户提供售前售后一站式服务; 2.通过现场、邮件,电话等方式协助销售同事和客户进行技术交流、讨论; 3.通过线上\线下方式给海外同事和客户提供产品、技术等方面培训; 4.了解行业动态,收集和分析竞争对手方案信息,挖掘竞争对手方案亮点和不足; 5.配合参与产品宣传、推介、营销活动、展会等活动,协助其他部门完善光伏系统产品的宣传、推介、营销活动、展会等活动营销文件; 6.处理重大问题和客诉,推动问题解决以及后续改进; 7.参与技术文档编写,定期更新各类技术文档; 其他领导安排的任务。 任职要求: 1.大学本科及以上学历。电力电子,电气工程及其自动化,新能源相关专业。 2.3年以上相关工作经验。 3.熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟练使用CAD,有较强的逻辑能力,英语听说读写流利(有海外客户对接经验者优先,有小语种语言能力者优先)。 4.较强的沟通能力和协调能力,逻辑思维清晰,容易接受新事物,有一定承压能力,能适应海外出差; 5.有主动寻找问题解决方案的意识。积极面对问题,迎难而上——在解决问题的前提下,不断的去探索、尝试各种方案,而不是知难而退——遇到问题畏缩不前; 6.有一定的客户同理心,可以从客户的角度去思考问题,也懂得需要站在公司的立场去思考问题,有在两者间寻求平衡点的意识;

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