浏览原职位详情
- 职位介绍
- 业务开发方面： 1. 为新业务和二次开发的业务提供合理的方案及报价【有能力提供仓储和运输的基本方案和报价，复杂项目由方案部提供支持】 2. 老客户关系维护和探索二次开发的可能性【挖掘新增路线的可能性、了解开发新的业务类型、挖掘客户新的需求、了解客户业务未来的发展趋势】；确保客户相关的详细信息进入CRM系统。 3. 熟悉物流营运方面工作，跨部门沟通协作 项目运作方面： 1. 保证项目的稳定运行，确保客户长期稳定的满意度。 2. 对项目的利润率负责： ① 确保与收入相关的数据信息全部输入系统； ② 对收入和利润数据做月度分析，确保项目的利润率维持在合理的标准之上，对利润率变动较大的项目要分析找出原因并给出解决方案，包括为运营部门提供改进的指导意见； ③ 协助运营部门争取客户的利润最大化；" 3. 确保客户在公司规定期限内完成对账、开票和收账。 4.处理内、外部重大投诉 ① 对客户发出的重大投诉能快速反映并采取措施制止投诉再次恶化； ② 分析投诉原因，找出投诉根源，避免因同样问题再次投诉，降低同样问题的投诉率；" 团队管理方面： 1. 确保团队成员的客户服务水准稳定及持续提高： ① 培训员工； ② 促进好的方法在团队内部及各个客服部门间的分享；" 2. 培养客服主管和优秀的客服专员，并积极鼓励员工的跨部门流转。 3. 确保公平客观的团队成员的绩效考核及管理，包括执行并定期回顾/改进员工的奖励制度，以更好的激励员工达成满意的工作结果。 4. 承担上传下达的职责 ① 公司战略及各项管理规定的宣传及答疑； ② 员工意见/反馈的传达。" 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.5年以上项目管理经验或团队管理经验，年龄36岁以下； 3.英语说、读、写良好； 4.擅长数据分析，逻辑思维能力强； 5.计划、执行、沟通和协调能力，团队协作良好。
猎聘温馨提示：
- 1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报
-
- a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
- b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（ 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
- c. 强迫您入股或者向您集资；
- d. 以招聘名义牟取不正当利益；
- e. 发布虚假招聘广告信息；
- f. 存在其他损害您的合法权益的行为。
- 2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。
- 了解更多安全防范知识>
猜你喜欢
魏先生
招聘经理
庄女士
人力资源经理/主管
赵女士
HRBP
谭女士
招聘专家
1
2
3