酒店前厅经理 5-8k
毕节-大方县 3-5年 大专
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严女士 一周前在线 已认证
人力行政经理 · 贵州百里杜鹃阳光大地彝山花谷大康养旅游置业有限公司
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职位介绍
  • 酒店管理系统
岗位职责： 　　1、全面负责酒店前厅部的经营管理工作,向分管领导负责。 　　2、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。 　　3、按照酒店的经营方针和决策,主持制订本部门具体工作计划和各月的工作小结。 　　4、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况,对重要会议、团队和vip客人的入住和接待,亲自落实。 　　5、组织客源预测工作,与营销部和其它部门密切配合进行客房销售工作。 　　6、负责与客房部保持联系,保证客房准确完好的出租;与营销部联系,确保团队、会议排房正确无误;与财务部联系,确保住店客人帐单入帐、结帐无误;与保安部联系,确保住店客人安全,使大堂安全有秩序。 　　7、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。 　　8、负责本部员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划。 　　任职要求: 　　1、自然条件:身体健康,精力充沛,五官端正,仪表端庄。 　　2、文化程度:大专以上毕业或同等学历。 　　3、工作经验:同星级或更高星级酒店,三年以上同等岗位相关管理经验。 　　4、语言能力:标准国语,能听懂本地方言。

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