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- 职位介绍
- 【岗位职责】 1. 制定外包计划,完善外包网络体系,监督计划的实施,制定外包各项业务的政策及流程并定期提出改善意见; 2. 监督日常报表的更新和维护确保数据的准确性,对外包公司的绩效数据进行统计分析,并定期向部门汇报;制作外包费用预算并监控费用支出。 3. 完成公司内其他部门需要外包协助的事项;完成部门内其他职能需要外包协助的事项。 4. 外包案件特殊情况处理的监控与管理;外包案件投诉建议监控与管理。 5. 公司交办的其他事宜 6. 因工作需要,员工应根据公司安排到国内/外出差 【任职条件】 ● 大学本科学历,金融/数据分析/IT相关专业优先考虑,英语熟练(CET4); ● 熟练使用数据分析工具,特别是精通EXCEL各种函数、VBA、SQL语句使用;具备一定的报告撰写能力; ● 工作细心,有责任心,有较好的抗压能力,有较好的抗压能力,高效率的内外沟通和协调能力; ● 3年以上相关催收经验或知识,外包管理相关工作经验者优先。
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