前台导医 4-5k
西安-未央区 经验不限 大专
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张女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、负责单位前台接待工作,负责来访客户的预约挂号、分诊工作; 2、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目,好沟通,密切配合; 3、适时了解顾客复诊情况,必要时协助诊室进行电话通知及提供所需必要服务类帮助; 4、协助客服主管落实院内各项制度的执行情况,每日做好院内各项服务流程的监督检查工作,做好相关记录工作; 5、协助客服主管对全院员工仪容仪表、职业形象、院内环境巡检,建立健全巡检工作记录本,做好相应的奖惩工作; 6、登记顾客信息,并及时录入会员管理系统,每日更新完善前台报表并上交。 任职要求: ①五官端正,皮肤好,形象好气质佳 ②有相关行业前台工作从业经验的人员可可以优先考虑; ③大专及以上学历,年龄22-28岁之间(形象好可适当放宽); ④能够熟练操作基本的办公软件,统筹数据表格等; ⑤具备良好的服务意识、沟通能力和技巧,有耐心、有亲和力。

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