陈女士
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- 职位介绍
- 岗位职责: 1.负责前厅的相关工作 2.掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。 3.对前厅人员进行定期培训,确保店上的政策及标准得以贯彻执行。 4.安排好上下的工作衔接,配合领导工作,做好客人的服务。 职位要求: 1.具有1-2年中餐从业经验,形象气质佳,工作认真负责。 2.具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,确保客人得到满意服务。 3.熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。
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