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- 职位介绍
- 岗位职责： 1、负责APP/WEB社区论坛的整体规划、建设和管理，对接相关的产品研发和验收； 2、负责社区论坛各种规则的建立完善、互动氛围的引导、版主或核心用户的培养、新社区用户的拓展或裂变以及社区互动粘性的可持续提升； 3、负责相关运营计划或推广活动方案的策划、制定和实施； 4、对优质论坛帖进行发掘和推荐，持续提高社区论坛的整体内涵，同时培养论坛的主题性和多样性； 5、通过在线客服或相关产品的设计优化，响应用户在社区论坛中发出的各种咨询、反馈或疑问； 6、通过有效的数据分析，指导产品的持续迭代和用户体验的持续提升； 与用户成长计划的相互配合。 岗位要求﹕ 1、本科以上学历，有2年以上APP/WEB社区论坛的管理工作经验； 2、熟悉BBS、博客、圈子、SNS等各类社区产品及其相关政策法规，且熟悉不同领域APP/WEB社区论坛的相关文化、运营模式和推广技巧； 3、有良好的职业素质、客户服务意识和沟通技巧，善于应对处理各种突发状况，同时擅长从客户之声中洞察需求； 4、有较好的主题策划能力和文字功底，有话题或事件运作成功经验的优先； 5、热爱社区产品，愿意接受从0到1的挑战； 有知乎、果壳或技术类行业社区论坛运营经验者优先考虑。
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