【售后技术支持经理招聘】_瑞昂流体招聘信息-猎聘

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Hrbp · 瑞昂流体

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职位介绍: 1、负责服务标准的分解和执行，组织贯彻落实公司服务政策、服务流程及标准，监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化、及时性，提高客户满意度； 2、依据售后服务年度目标制定年度售后服务部门人员规划； 3、依据售后服务部门分解的绩效目标，跟踪、及时调整、考核绩效，建立激励机制，确保区域内各售后服务团队达成绩效考核； 4、监督和分析现有售后服务、零配件及其他关键指标数据，并制定相应措施提高售后服务内部满意度水平； 5、协助kpi指标的达成，协助维护重点客户关系； 6、参与重点项目落地工作推进和相关售后服务； 7、与其它部门沟通，协调、优化售后工作及与其它部门的工作对接； 8、负责组织对区域售后人员进行岗位知识、技能培训； 9、负责区域有偿服务管理和推进，确保维保业务指标的达成；参与区域水司整体服务外包、改造业务的洽谈； 10、技术、服务疑难问题的沟通与协调，与各支持部门协调相关工作的处理。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

瑞昂流体科技有限公司是一家专注于智慧水环境综合服务商，公司集设计、研发、生产、运营于一体，并与多家行业龙头企业结成战略合作关系，为水行业领域提供智慧流体系统解决方案。瑞昂流体主营业务板块：板块一：二次供水板块：【无负压、变频供水及智慧泵房】板块二：一次供水板块：【水厂、污水厂、中途叠压供水】板块三：智慧控制板块：【成套智慧控制系统】板块四：综合水环境服务商：【机电总包集成服务商】瑞昂流体一直秉承“ 以水为心，智慧服务” 的企业使命，提供服务于水行业领域市场，为用户提供稳定可靠的产品，致力于成为客户进行水行业服务管理值得信赖的制造服务商。为客户提供多元服务价值： 1. 为水行业领域提供智慧流体系统解决方案； 2. 提供智联供水设备等一系列智能化产品； 3. “以水为心，智慧服务”贴心运维管家； 4. 提供并搭建行业沟通交流平台，促进水行业领域发展。

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