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唐山-丰南区 3-5年 大专
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陈女士 一周前在线 已认证
首席执行官CEO/总裁/总经理 · 唐山联达通讯技术服务有限公司
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职位介绍
  • 售后客服
  • 接听客服
  • 投诉客服
  • 质检客服
  • 电话客服
  • 运营管理
  • 团队管理
  • 呼叫中心管理
  • 通信行业
岗位职责: 1.能够在公司指导思想和部门管理策略下,执行现场管理要求; 2.负责完成客服中心的现场督导工作,对现场风险、服务态度、和服务效率进行把关; 3.针对平台业务实际,完成现场工作分析报告,提出服务改进建议; 4.针对客服工作过程中的软硬件故障问题、异常敏感问题,及时跟进处理; 任职资格: 1.积极主动、责任感、高度执行力,对公司追求极致产品和服务有高度认同感,能够接受加班; 2.客户服行业有1年以上从业经验, 3.善于进行数据分析、流程改进;对产出工作有严格的标准, 4.熟练使用office办公软件,较强的文档撰写能力,擅长PPT,精通word、excel; 5.善于沟通,有较好的组织协调能力; 6.有大型客服行业主管管理经验的优先。

公司简介

唐山联达通讯技术服务有限公司办公室地址位于河北省经济中心,河北省域副中心城市唐山,唐山 河北省遵化市府前西街南侧、教师公寓北部,于2016年05月24日在遵化市工商行政管理局注册成立,注册资本为1000万人民币,在公司发展壮大的3年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营通讯技术研发 技术咨询 技术转让 服务;系统集成 服务;代办电信授权范围内的第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司属于唐山专业技术服务业黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询
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