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- 职位介绍
- 职责描述： 1、完善部门的管理体系和制度建设，完成各项经营预算指标； 2、做好下午茶的日常管理工作，人员排班、考勤及各类文件表格的汇总提交工作； 3、负责日常客人接待与投诉处理工作； 4、负责下午茶各项员工培训工作； 5、负责监督现场服务管理、监督服务规范、 6、控制对资产、低耗、物耗的合理配制和需求，做好收支平衡； 7、负责与家居部门的有效沟通，使有关下午茶的各项工作有效落实； 8、负责监督咖啡师不定期的新品研发工作； 9、店面日常所出品的产品质量把控； 10、完成上级主管部门交办的其他任务。 任职要求： 1、27-35岁，大专及以上学历； 2、个人形象气质佳，有良好的服务意识； 3、有较强的管理能力，良好的工作态度及团队合作意识； 4、有下午茶、咖啡店或者西餐厅相关工作经验者优先考虑。
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