售后技术支持工程师——上海 8-11k·15薪
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职位介绍
岗位职责: -现场客户技术支持,根据安装,调试步骤,确保所有爱德华真空泵和尾气处理设备在现场被正确的安装,调试,并在规定的范围内工作. -确保各项维护保养工作都能按计划完成. -在现场做任何工作都必须严格遵守BOP/SOP. 协助现场主管和项目经理给予客户关于爱德华产品基本的培训,并确保工具,测试仪器,备件等被正确使用. -严格遵守爱德华和客户关于现场的政策和要求 -团队合作及沟通,与客户建立良好的沟通和关系, -协助资深工程师和主管来处理现场的产品问题. -学会使用现场服务报告和返厂报告,各项工作都要求严格按照BOP/SOP. -及时完成服务报告和失效报告. -协助资深工程师完成现场产品安装记录,并按要求每月更新给主管和项目经理.

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