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- 职位介绍
- 职责描述: 1、Alibaba国际站,发布产品、处理所有询盘的客户回复/订单处理。 2、线下询盘/线索跟踪,促成销售达成,并提高客户满意度。 售前:处理新销售线索,跟进询盘,不断挖掘弄清客户需求。 内部:核对规格书、和研发、产品项目经理沟通,寻找合适方案/产品,发出报价,估算物流最后发PI。 外部:回复客户相关问题、询问进展等,直至订单签订。 售后:通知内部采购生产。和客户沟通备货物流进度,协助后期清关报税等。解决客户收货后遇到疑问、技术返修等问题 3、主动维护老客户关系,开发新客户渠道,对销售目标的达成负责。 任职要求: 1、英语专四及以上(或CET6),有无经验均可; 2、较强的沟通和理解能力,做事有条理、有细节; 3、较强的客户服务意识; 4、较强的协调能力和业务推动能力; 5、有销售的敏感性,主动性强。
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