曹女士
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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主服务、为社会服务的理念,努力搞好具有本项目特色的物业管理服务工作,为公司和社会做贡献; 2、定期向公司报告工作情况,提交有关物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项管理与经营目标; 3、制定各部门工作管理制度,规范员工的行为与职责,并监督贯彻执行,物业服务质量控制; 4、经常巡视管理区域内(周边)公共场地及各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题; 5、督促下属管理及服务人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训下属各级员工,做好员工的月考核及年考核工作; 6、与管理区域内各业主及住户保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表公司处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等; 7、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质和修养,使客户服务中心具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感; 8、严格执行各项财务制度,掌握相关财务知识,组织审核各种款项收支交缴,合理控制各项费用支出,开源节流,做好每月的资金运用管理,按照公司的要求做好本物业服务中心的年度预算编制及执行工作; 9、自觉接受业主及住户的监督,听取合理化建议,及时处理住户诉求意见; 10、完成公司交给的其他工作。
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